Site Policy

◆利用規約

第1章(総則)

第1条(はじめに)

株式会社ワインコミュニケイト(以下「当社」といいます)は、当社が運営するサービスについて、以下のとおり、ワインコミュニケイト利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。当社が運営するサービスを利用した場合、本規約を承諾し、内容に同意したものとみなします。

第2条(定義)
1.「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。

2.「本サイト等」とは、本サイトおよび本サービスを総称していいます。なお、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします。「本サービス」とは当社の提供する情報、商品全てを総称していいます。
3.「お客様」とは、本規約を承認のうえ、当社の定める方法で当社の定める手続により、会員登録を行い、当社のサービスにおいて当社が紹介しまたは販売する商品の申込および購入(事前登録制の定期宅配サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。)をし、当社が入会を承認したお客様を総称しております。
4.「商標」とは、当社の商標、ロゴマーク、商号を総称していいます。
5.「コンテンツ」とは、インターネットサイトに表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
6.「提携企業」とは、本サービス提供のために当社が契約を締結した業務提携企業をいいます。

第3条(規約の適用)

本規約はワインコミュニケイトの提供する情報、サービスの利用に適用されます。

第4条(本サービスの変更等について)
当社は事前の通知なく本サービスの内容、運営の諸条件の変更を行い、あるいは本サービスの全部または一部を終了することができるものとします。

第2章(お客様について)

第1条(お客様資格)

1.お客様は、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用することができます。ただし、お客様が、本サイトにおいて商品を購入する場合には、会員登録が必要になります。
2.当社は、お客様が以下の各号の一に該当することが判明した場合、当該お客様の本サイト利用停止、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をする場合があるものとします。
(1)お客様が実在しない場合
(2)利用した時点で会員資格の停止処分中であり、または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
(3)利用時の申告事項に、虚偽の記載、誤記があった場合
(4)当社への支払を怠ったことがある場合
(5)当社または提携企業の業務の遂行上または技術上支障をきたす場合
(6)他のお客様の本サイト利用を妨害、または支障をきたす行為を行った場合
(7)未成年者が親権者の同意を得ずに利用した場合
(8)日本国外に居住する場合
(9)過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(10)その他当社が不適当と判断した場合

第2条(届出事項)
1.当社は、お客様に対し、本サイト上への表示、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
2.当社からの通知は、当社所定の方法によりあらかじめ届け出られた事項(以下「届出事項」といいます)に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。届出事項の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。

第3条(情報提供)
お客様は、ウェブや、メールなど、すべてのコンテンツへの広告掲載・バナー表示が行われることを承諾します。また、お客様は、当社からメール、FAX、ダイレクトメール、、プッシュ通知、電話等の手段を用いて商品情報等の情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。

第4条(個人情報保護方針)

当社は利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、本サービス利用者は、これに同意するものとします。

第5条(禁止事項)

1.お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本サイト等を不正の目的をもって利用する行為
(2)当社または提携企業等正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、特許権などの知的財産権や肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
(3)当社、提携企業およびその他の第三者の財産のプライバシーもしくは肖像権、パブリシティ権を侵害する行為
(4)真偽を問わず、当社、提携企業およびその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
(5)当社、提携企業およびその他の第三者に不利益または損害を与える行為
(6)第三者になりすまして本サイト等を利用する行為
(7)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(8)当社、提携企業およびその他の第三者の本サイト等で利用し得る情報を改ざん、消去する行為
(9)当社、提携企業、提携企業およびその他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
(10)本サイト等および当社の運営を妨げる行為
(11)法令、条例等違反または公序良俗に反する行為
(12)犯罪行為、犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
(13)本規約、その他当社の定める規約に反する行為
(14)その他当社が不適切と判断する行為
2.前項各号に該当する行為を行った場合に、当社が何らかの損害を被ったと判断された際(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社はお客様に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

第6条(お客様資格の停止、除名)

1.当社は、以下の各号の一に該当する事由がある場合、お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、お客様の承諾を得ることなく、本サイト等利用の一時停止、当該お客様のお客様資格の一時停止または除名、およびお客様の申込み等に対する配送物等の給付停止等をすることができるものとし、当該理由を開示する義務を負わないものとします。
(1)本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
(2)当社への支払を怠り、支払いの意思が確認できない場合
(3)届出事項等登録の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合
(4)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が申し立てをした場合
(5)本サイト等によって提供された情報を不正に使用したと当社が判断した場合
(6)当社、提携企業およびその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(7)前条に定める禁止行為を行ったと当社が判断した場合
(8)本規約および個別規約、その他当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合
(9)本サイト等の利用が不適当であると当社が判断した場合
(10)その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
2.お客様が前項各号に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。また、当社は、当該措置につき、お客様への何らの補償も行わず、責任や権利も負わないものとします。

第3章(運営について)

第1条(提供内容の変更)

当社は、本サイト等利用者に事前通知なくして、本サービスの名称、提供している情報、内容を変更する場合があります。

第2条 (本サービス等の中断・停止)
1.当社は、以下の各号の一に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。

(1)システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
(2)火災、停電、天災地変、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発生した場合
(3)本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合
(4)必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)前2項に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合
(6)その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合
2.当社は、本サービス等の提供の一時中断または停止により、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。

第3条 (情報の削除)
1. 当社は、本サイト等の運営または保守管理上の理由により、本サービス利用者に事前通知することなく、本サービス利用者が本サービス用設備に登録・保存したデータ等を削除することができます。
2.当社は、データが削除されたことに起因する本サイト等、本サービス利用者または第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条(免責)

1.当社は、本サイト等の内容およびお客様が本サイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等、その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
2.当社は、お客様に対し、本サイトでご紹介する商品については如何なる保証も行いません。また、当社は、お客様に対し、本サイト等の一時停止、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)については、責任を負いません。
3.お客様が提携企業から商品を購入した場合、売買契約の当事者は当該提携企業であり、当社は、お客様が提携企業から購入した商品に関して責任を負わないものとします。
4.当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、実際に生じた直接の損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。
5.当社は、お客様が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
6.当社は、お客様が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとします。
7.当社は、お客様が本サイト等を利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
8.当社は、お客様に対し、本サイト等の利用に起因または関連してお客様が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。
9.当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害(悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む)ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
10.本条は、お客様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第4章(売買契約について)

第1条(売買契約)

1.当社の定める方法によるお客様からの購入申し込みに対し、当社がこれを承諾することにより、お客様と当社との間に契約が成立するものとします。
2.お客様は、商品の購入申し込み後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。なお、商品ページ上に特に表記のある一部商品に関しては、購入申し込み後のキャンセルが出来ないものとします。
3.お客様は、当社の定める方法により当社の定める期限までに、商品代金を支払わなければならないものとします。
4.お客様は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
5.お客様が当社の定める期限までに商品代金を支払わなかった場合、当社は、お客様が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約を解除することができるものとします。
6.当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、お客様が当社へ連絡先として届け出をしたメールアドレスに宛てて、解除通知を送付したうえで、売買契約の一部または全部を取り消すことができるものとします。
(1)お客様が未成年者の場合
(2)お客様が日本国外に居住する場合、または配送先を海外に指定する場合
(3)お客様が過去に本規約およびその他の当社規約に違反した場合
(4)お客様が申込の際に当社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
(5)お客様が当社への支払を怠ったことがある場合
(6)商品の購入にあたり、当社の与信審査の結果、お客様に対して当社が購入商品の支払い方法の変更を依頼したときに、お客様が指定の支払い方法に変更できない場合
(7)お客様が、当社および他のお客様またはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合
(8)お客様が合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合
(9)商品の出荷元による在庫切れ、発売延期、発売中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合
(10)その他当社が不適当と判断した場合

第2条(商品の配送)
1.商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点からクール・冷凍商品等の配送については、配送不可地域があります。
2.当社は、当社が商品ページ等で別途定めた場合を除き、商品配送時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
3.お客様は、当社所定の方式による届け出をしない限り、商品の配送先を変更することはできないものとします。
4.当社の商品は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、会員へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
5.本サイトの商品ページ等で表示する、一部の季節もの等商品の在庫情報および納期情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。会員は、注文のタイミング、本サイトコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第3条(商品の返品、交換)
1.予期できない事件、事故等(以下「天災地変等」といいます)で、配送予定の商品調達が不可能になった場合、当社は、代替品の配送を行います。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめお客様にメール、その他通信手段にて通知のうえ行うものとします。
2.お客様は、天災地変等により商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、お客様の購入申込のうち天災地変等にかかる商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
3.お客様は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品(生産者違い、産地違い、品種違い商品等を含む)との交換、または商品交換が不可能な場合は返品(以下「商品交換等」といいます)を求めることができるものとします。また、当該商品交換等にあたり、お客様が当社へ商品を発送するための送料は、当社が負担するものとします。ただし、第2号および第3号に基づく商品交換等は、商品が未使用の状態で、商品の到着から8日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとし、第1号に基づく、生鮮食品・日配食品等日持ちのしない商品の商品交換等は、商品の到着から8日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を交換する場合には、同一商品との交換が不可能な場合は返品をするものとします。
(1)商品に瑕疵がある場合
(2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(3)当社の過失により会員が注文した商品と相違する商品が届けられた場合(注文した商品が会員の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません)
4.前項の各号のいずれか以外の会員の都合による事由で、お客様が商品の返品を希望する場合、お客様は、商品の到着から8日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。当該返品の送料はお客様が負担するものとします。なお、本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。

5.当社が商品の返品を認めた場合、当社はお客様に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金を会員へ返金するものとします。なお、前項に基づく返品にかかる送料を当社が一時負担した場合、当社は、商品代金から送料を引いた額をお客様へ返金するものとし、商品代金支払い前の会員の場合には、当社は、当該送料をお客様へ別途請求するものとします。

6.お客様の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。

第5章 (その他)
第1条 (本規約の変更)
当社は、本規約を任意に改定できるものとします。本規約の改定は当社所定のサイトを掲示したときに効力を生じるものとします。本規約の改定後、本サイト等利用者が本サービスを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとみなします。
第2条 (専属的合意管轄裁判所)
本サイト等利用者および当社は、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第3条 (準拠法)

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第4条 (法令に関する規定)
本サービスの提供または利用にあたり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。

第5条 附 則(実施期日)
本規約は、平成27年11月15日より実施します。

 

以上